Vilkår for bruk av nettstedet
Transparent og rettferdige vilkår som beskytter både dine og våre interesser mens vi samarbeider.

Hos Firvion er våre vilkår og betingelser designet for å være tydelige, rettferdige og beskyttende for både klientens og rådgiverens interesser. Vi tror på full åpenhet for å bygge et solid fundament for tillit og suksess i våre partnerskap. Nedenfor finner du en detaljert oversikt over de juridiske rammene som regulerer din bruk av Firvions nettsted og våre tjenester.
Klare og rettferdige vilkår som styrer vårt profesjonelle forhold
Denne delen gir en oversikt over prinsippene som ligger til grunn for våre nettstedsvilkår og serviceavtaler. Det er viktig at du forstår dine rettigheter og plikter når du samhandler med Firvion. Våre vilkår søker å sikre en smidig og sikker opplevelse for alle brukere.
Brukeransvar på nettstedet
Beskrivelse av brukerens ansvar ved bruk av nettstedet og interaksjon med innholdet, inkludert forbud mot misbruk og ulovlig aktivitet. Dette omfatter også retningslinjer for opprettelse av kontoer og vern av personlige opplysninger.
Immaterielle rettigheter og bruksbegrensninger
Informasjon om Firvions immaterielle eiendomsrettigheter til innholdet på nettstedet, samt begrensninger på hvordan innholdet kan brukes, kopieres eller distribueres av brukere. Dette sikrer at vårt unike innhold er beskyttet.
For spørsmål eller avklaringer vedrørende våre vilkår, henvises det til vår kontaktinformasjon gitt nederst på siden. Vi oppfordrer til å ta kontakt før en bindende avtale inngås for å sikre full forståelse.
Profesjonelt avtaleverk for våre tjenester
Våre rådgivningsengasjementer er bygget på et robust rammeverk av generelle vilkår som definerer omfanget og forpliktelsene for begge parter. Dette sikrer en strukturert og effektiv levering av våre finanstjenester.
-
Generelle vilkår for rådgivning
Definisjonen av de overordnede prinsippene som styrer våre konsulentoppdrag og profesjonelle tjenester, inkludert priser, betalingsbetingelser og leveringsfrister. -
Klientens forpliktelser og ansvar
Utdyping av klientens ansvar og forpliktelser under tjenesteleveransen, herunder viktigheten av nøyaktig informasjon og rettidig tilbakemelding. -
Firvions forpliktelser og standarder
Våre forpliktelser og den profesjonelle standarden vi forplikter oss til, inkludert konfidensialitet, uavhengighet og etikk i alle våre operasjoner. Vi sikrer høyeste kvalitet i hver interaksjon.
Disse rammeverkene er utformet for å gi en klar struktur og forebygge misforståelser, slik at fokus kan holdes på å oppnå felles suksess. Kontakt oss gjerne for spørsmål om våre tjenestevilkår.
Profesjonelt ansvar og begrensninger
Firvion opererer med robuste forsikringsdekninger og klare retningslinjer for ansvarsbegrensning for å beskytte både oss og våre klienter. Dette sikrer forutsigbarhet i våre profesjonelle relasjoner.
Ansvarsforsikring
Detaljer om vår profesjonelle ansvarsforsikringsdekning og omfanget av vår ansvarsbegrensning i henhold til norsk lov og bransjestandarder. Dette gir sikkerhet for begge parter.
Force Majeure
Bestemmelser for force majeure og uforutsette omstendigheter som kan påvirke tjenesteleveransen, og hvordan slike situasjoner håndteres for å minimere forstyrrelser.
Konfidensialitet
Forpliktelser knyttet til konfidensialitet og beskyttelse av forretningshemmeligheter og sensitiv informasjon som utveksles under engasjementet. Din informasjon er trygg hos oss.
Våre ansvarsbestemmelser er utformet for å håndtere risiko på en transparent og rettferdig måte, og dermed styrke tilliten i våre samarbeid.

Samarbeidende tvisteløsning som prioriterer gjensidig tilfredshet
I tilfelle uenigheter, prioriterer Firvion en samarbeidende tilnærming for tvisteløsning. Målet er å oppnå gjensidig tilfredshet og bevare det profesjonelle forholdet.
-
1
Foretrukket tilnærming og eskalering
Vårt foretrukne tilnærming til tvisteløsning begynner med direkte dialog og forsøk på minnelig løsning, før eventuelle eskaleringer av saken. Vi tror på åpne samtaler. -
2
Mekling og voldgift
Prosedyrer for mekling og voldgift, samt spesifikasjon av hvilket lands lovverk som gjelder for avtalen, for å sikre en rettferdig og upartisk prosess. Gjelder for avtaler inngått med Firvion i Oslo, Norge. -
3
Etterlevelse av standarder
Sikring av etterlevelse av profesjonelle standarder og regulerende tilsyn, samt prosedyrer for endringer og modifikasjoner av vilkårene ved behov. Vi holder oss oppdatert.
Våre prosedyrer for tvisteløsning er utformet for å bygge tillit og sikre rettferdig behandling for alle parter, med fokus på rask og effektiv løsning. Vi anbefaler å kontakte oss med eventuelle spørsmål.